Die Effizienz steigern - und die Nerven schonen. Dank unserem KI-basiertem Anrufbeantworter im Ticketsystem.
Welche Hausverwaltung kennt das nicht?
Die vielen Anrufe der Mieter und Eigentümer, weil etwas vielleicht gerade mal nicht so funktioniert, wie es sollte. Oder weil es Rückfragen zu einer bestimmten Sache gibt. Oder gar eine, natürlich unbegründete, Beschwerde. Oder, oder, oder…
Gründe gibt es offensichtlich viele, damit Ihre Kunden zum Telefon greifen und Sie anrufen. Und wenn man ehrlich ist: Diese Telefonate würde man sich doch gerne manchmal ersparen!
Dazu kommt, dass man vielleicht auch gerade andere Dinge auf dem Schreibtisch hat und deswegen einfach keine Zeit, fortwährend Anrufe entgegenzunehmen. Vielleicht fehlen Ihnen in Zeiten des Personalmangels auch die Mitarbeiter, die die telefonischen Kundenanliegen beantworten können?
Und am Feierabend oder am Wochenende ist dann eh auch mal gut…
Ja, wer kennt das nicht – den harten Verwalteralltag!?
Hier kommt unser KI-basierter Anrufbeantworter im Ticketsystem ins Spiel.
Dieser nimmt nämlich automatisch alle Anrufe Ihrer Kunden entgegen – egal zu welcher Uhrzeit und egal in welcher Sprache.Aus dem entgegen genommenen Anruf wird dann automatisch ein Ticket zur Weiterbearbeitung erstellt. Soweit, so gut.
Aber dank KI werden alle relevanten Infos aus der Sprachnachricht herausgefiltert und in das Ticket übertragen: Der Name, die Telefonnummer, die transkribierte (oder übersetzte) Originalnachricht, die Kernaussagen der hinterlassenen Nachricht und sogar das Audiofile des Anrufes.
So haben Sie alles parat, was Sie zur Weiterbearbeitung des Tickets brauchen. Ohne zu telefonieren. Und ohne Stress.
Niemand muss mehr das Tagesgeschäft unterbrechen, um die Anrufe der Kunden entgegenzunehmen. Niemand verliert den Fokus für die aktuell zu erledigenden Aufgaben. Der KI-basierte Anrufbeantworter wird Sie somit in Ihrem Arbeitalltag deutlich entlasten.
Auch Ihre Kunden werden sich über den KI-basierten Anrufbeantworter freuen.
Denn dieser virtuelle Assistent ist 24/7 für die Anliegen Ihrer Kunden erreichbar. Diese haben somit zu jeder Zeit das gute Gefühl, dass sie ihre Nachricht auch hinterlassen konnten.
Der KI-basierte Anrufbeantworter versteht dabei übrigens mehr als 50 Sprachen, was den einen oder anderen Mieter oder Eigentümer vielleicht auch freuen wird – es gibt nämlich keine Sprachbarrieren mehr.
Testen Sie den Immoware24-KI-Anrufbeantworter.
Erleben Sie den KI-Anrufbeantworter aus der Perspektive Ihrer Mieter und Eigentümer. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein, Sie erhalten daraufhin einen Anruf und schildern Ihr Anliegen. Die KI wandelt Ihren Sprachanruf in Text um, im echten Betrieb würde nun direkt ein Ticket im Immoware24-Verwaltungssystem erstellt und weitere Maßnahmen ausgelöst werden.
So können Sie den KI-basierten Anrufbeantworter jetzt einfach selber aktivieren:
Im Einstellungsmenu finden Sie unter Tickets den Punkt „Anrufbeantworter“. Hier können Sie dieses Feature aktivieren und ausprobieren. Es werden die vertragsmäßig definierten Tarife abgerechnet.
Der KI-basierte Anrufbeantworter ist ein Produkt unserer 100%igen Tochter We-do.Ai GmbH.
