Immoware24-Portale - Immoware24 - Immobilien einfach online verwalten.

Die Kundenzufriedenheit erhöhen. Und Zeit sparen.
Mit dem neuen Portal24 – auch als App.

Immoware24 bietet, als optionales Feature, ein Portal für Mieter und Eigentümer, welches es Ihnen als Verwalter ermöglicht, Ihren Arbeitsalltag noch effizienter zu gestalten. Außerdem können Sie die Kommunikation zwischen den einzelnen Parteien verbessern und somit die Kundenzufriedenheit steigern:

Mit dem Portal24 — und vielen neuen Features und Funktionen.

Viele Möglichkeiten, die Sie und Ihre Kunden begeistern werden.

Jetzt das Portal24 unverbindlich kennenlernen »

Die Portal24 Highlights im Detail.

Grafische Auswertungen und geordnete Übersichten für Mieter und Eigentümer.

Dank der modernen und aufgeräumten Benutzeroberfläche haben Ihre Kunden alle relevanten Daten und Informationen immer übersichtlich parat – egal ob am Rechner, Tablet oder auf dem Handy.

Die Daten, die Ihre Kunden im Portal24 sehen, z. B. bei den grafischen Auswertungen zu Einheiten und Zahlungen – oder auch Informationen zum Mietverhältnis, Zahlungsverpflichtungen, Betriebskosten usw., werden direkt aus dem Verwaltungssystem Immoware24 abgegriffen.

Das spart Ihnen immensen Verwaltungsaufwand, denn die Daten sind immer sofort verfügbar — und vor allem synchron.

Deswegen können Sie auch Dokumente mit ein paar wenigen Klicks direkt mit Ihren Kunden teilen. Diese stehen dann, ohne Medienbruch, sofort im Portal24 für diese zur Verfügung.

Nicht dabei sein. Und trotzdem dabei sein. Mit der hybriden Eigentümerversammlung.

Führen Sie Eigentümerversammlungen inkl. der Abstimmungen nicht mehr nur vor Ort, sondern auch online durch. Zudem können Sie auch Umlaufbeschlüsse schnell und einfach für eine Online-Abstimmung an die betreffenden Eigentümer senden.

Die Vorteile dieser neuen Möglichkeiten liegen auf der Hand:
Sie und Ihre Eigentümer sparen sich in Zukunft Zeit und Geld, da die Teilnehmer der Versammlung nicht mehr vor Ort sein müssen, sondern vom Büro oder von Zuhause aus teilnehmen können. Es entfallen so beispielsweise kostenintensive Anfahrten zur Versammlung, Übernachtungskosten im Hotel oder auch die Miete für die Versammlungsräume. Auch teure Abstimmungsgeräte sind nicht nötig.

Der KI-basierte Chatbot, der Tag und Nacht für Anliegen bereitsteht.

Das wird Ihre Kunden freuen: Denn im neuen Portal24 steht ein Chatbot bereit – ein virtueller, KI-basierter Helfer – der Tag und Nacht für sämtliche Anliegen zur Verfügung steht.

Hier können Ihre Kunden Probleme oder Vorfälle im Haus ganz einfach melden. Der Chatbot erfragt automatisch alle relevanten Daten und erstellt dann automatisiert ein Ticket dazu – direkt in Ihr Ticketsystem im Immoware24 Verwaltungssystem.
Sie können sich dann direkt um die Angelegenheit kümmern und sparen sich Rückfragen.

Zeigen Sie es Ihren Mietern & Eigentümern: Die unterjährigen Verbrauchsinformationen gemäß EED.

Sämtliche monatlichen Verbrauchsinformationen stehen gemäß EU-Energieeffizienzrichtlinie (EED) automatisiert im Portal24 für Ihre Mieter und Eigentümer bereit. Und sollten Sie und Ihre Kunden nicht das Portal24 nutzen, können Sie auch selbst die unterjährigen Verbrauchsinformationen (uVI) erstellen und z. B. via E-Post-Brief direkt aus Immoware24 heraus bequem versenden.

Tipp: Die mit der „uVI“ verbundenen Aufwendungen sind gemäß HKVO umlagefähig und stellen für Hausverwaltungen eine Zusatzleistung dar.

Online-Formulare für Vorfälle in der Wohnung oder im Haus – inkl. Ticketerstellung.

Ihre Kunden können im Portal24 auf von Ihnen individuell erstellte oder vordefinierte Online-Formulare zugreifen, um Vorfälle im Haus oder der Wohnung, z.B. Schadensmeldungen, Schlüsselverlust oder ähnliches, an Sie weiterzugeben.

Diese Formulare landen dann zur schnellen Weiterverarbeitung direkt in Ihrem Immoware24 Ticketsystem – was wiederum Zeitersparnis für Sie bedeutet.

Anpassung des Portal24 an Ihr Corporate Design.

Passen Sie das Portal24 Ihrem Corporate Design an und versehen Sie es mit Ihrem Logo. Somit wird das Portal24 Teil Ihrer persönlichen Visitenkarte!
Auch Benachrichtigungen werden in Ihrem Design versendet.

Damit gewährleisten Sie ein einheitliches Auftreten gegenüber Mietern und Eigentümern und sorgen so für Wiedererkennung, Professionalität und vor allem auch für Vertrauen.