Lars Greve, Geschäftsführer WEVATO Immobilienmanagement GmbH (http://www.wevato.de)
Die WEVATO GmbH in Frankfurt verwaltet mit Immoware24 2000 Einheiten (WEG/SEV/Mietverwaltung).
„Ob Mehrfamilienhaus oder Geschäftshaus – wir betreuen Immobilien sowohl kaufmännisch als auch technisch und helfen unseren überwiegend institutionellen Kunden, diese optimal zu bewirtschaften. Unser interdisziplinäres WEVATO-Expertenteam bietet eine umfassende strategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir reagieren auf die Bedürfnisse unserer Kunden flexibel und angepasst. Das erwarten wir auch von unserer Software-Lösung.
Als wir vor der Entscheidung standen, eine neue Verwalter-Software im Unternehmen zu etablieren, haben wir genau unsere Bedürfnisse analysiert. Unsere Ansprüche an die Verwalter-Software waren wie folgt: Wir wollten keine eigenen Server mehr betreiben und das Sichern sollte automatisch statt finden. Mit dem Aufspielen von Updates oder der Wartung der Systeme wollten wir uns nicht beschäftigen müssen. Darüber hinaus suchten wir ein Produkt, welches auf Windows, Apple, dem Tablet und auch dem Smartphone funktioniert. Kurz gesagt: Wir wollten eine einfache, unkomplizierte und flexible Lösung, die auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unser Team soll sich auf unser Kerngeschäft konzentrieren können – das umfassende Verwalten von Immobilien. Beachtet man all diese Anforderungen, gab es für uns beim Umstieg auf eine neue Verwalter-Software nur eine optimale Lösung: Immoware24.
Bei der Produktpräsentation hat uns die ausgeprägte Kompetenz der Berater sehr gefallen. Schon bei unserem ersten Termin konnten sämtliche Fragen – auch die tiefer gehenden – gründlich und ausgiebig beantwortet werden. Diese Expertise ist beim klassischen Vertrieb anderer Anbieter alles andere als selbstverständlich. Auch nach der Präsentation fühlten wir uns sehr gut betreut.
Nach dem Vertragsabschluss stand uns das Immoware24 Team stets mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung, der Datenimport und die Schulung sowie die gute Erreichbarkeit haben uns den Umstieg auf Immoware24 sehr komfortabel gemacht. Hervorzuheben ist insbesondere bei der Schulung, dass diese exakt auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens angepasst war. Der Support ist stets erreichbar und hilft bei jeder Frage schnell, fachkundig und unkompliziert weiter. Immoware24 nimmt uns lästige Nebenkriegsschauplätze ab: Wir haben weder etwas mit der IT-Infrastruktur der Server noch mit der Datensicherung oder dem Einspielen von Updates zu tun.
Neben der klassischen kaufmännischen Verwaltung von Immobilien, ist auch der Umfang der technischen Betriebsführung sehr groß und an den Bedarf unseres Unternehmens angepasst. So gibt es Tools, um Termine zu überwachen, es können Angebote und Kostenvoranschläge eingeholt werden und auch das Leerstandsmanagement mit den Schnittstellen zu Immo-bilien-Portalen erweisen sich als sinnvoll.
Als Fazit können wir Immoware24 uneingeschränkt weiter empfehlen. Die Software erleichtert uns den Arbeitsalltag enorm, sie ist flexibel, zuverlässig und vor allem zeitgemäß. “